Una usuaria de BoA, denunció que la empresa aérea no le emitió la factura por la compra en Bolivia de un pasaje aéreo con punto de partida en otro país. La ciudadana boliviana asegura haber pagado su boleto desde una cuenta de banco boliviano, en moneda nacional. BoA asegura que la Ley la respalda porque pasajes con salida en otros países hacia Bolivia no le obliga a emitir factura.